
Chargé / Chargée d'accueil
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Chauny, 21, Aisne, Bourgogne-Franche-Comté
Rejoignez notre équipe en tant que Chargé d'Accueil ! À propos de nous : Nous sommes à la recherche d'un Chargé d'Accueil dynamique, souriant et prêt à contribuer à l'excellence de notre service client. Si vous aimez le contact humain et que vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, cette opportunité est faite pour vous ! Vos missions : En tant que Chargé d'Accueil, vos responsabilités seront variées et enthousiasmantes : - Accueillir et orienter nos consommateurs, gérer les renseignements, les réclamations et le règlement des factures. - Traiter les dossiers clientèle : abonnement, résiliation, mise à jour des fichiers et suivi des réclamations. - Promouvoir nos services, notamment le prélèvement automatique, la mensualisation et l'e-facture. - Recevoir, traiter et transmettre les appels téléphoniques avec professionnalisme. - Assurer la gestion et le traitement des retours d'intervention terrain pour un service optimal. - Gérer les mutations : déménagements, emménagements, et demandes d'eau immédiate. - Apporter un soutien aux techniciens intervenants sur le terrain pour une collaboration efficace. - Programmer des enquêtes chez les consommateurs et vérifier[...]











































